Ganar espacio

– Descartar los objetos innecesarios

– Devolver cada cosa a su lugar

¿Qué hacemos?

– Separamos las cosas necesarias de las que no necesitamos.

– Nos deshacemos de lo que no sirve ni va a servir:

¿Cómo?

– Tirarlo a la basura (con las precauciones correspondientes

– Reciclarlo

– Venderlo como chatarra

– Rematarlo

– Usarlo en otras secciones de la empresa en que resulte útil.

– Arreglamos o hacemos arreglar lo que no funcione (adecuadamente), y lo desechamos, si no tiene arreglo.

– Regresamos las cosas a su lugar apenas terminemos de usarlas.

– Ordenamos el lugar de trabajo al final de la jornada o al terminar un proceso.

¿Qué logramos?

– Mayor espacio posible para nuestras actividades

– Reducción del espacio y del equipamiento necesarios para almacenamiento

– Eliminación de obstáculos para nuestro trabajo diario

– Más fácil acceso a lo que realmente necesitamos a diario o en situaciones de urgencia

– Facilidad para el orden y la limpieza

¿Qué significa esto?

– Ahorro y hasta ingresos monetarios

– Facilidad para realizar mejor el trabajo

– Ampliación del ambiente de trabajo

Ordenar

– Clasificar los objetos necesarios por frecuencia de uso y urgencia de acceso

– Fijar un lugar para cada cosa

¿Qué hacemos?

– Clasificamos lo que sí necesitamos para poder ubicarlo según la frecuencia y urgencia de uso y según el cuidado que requiere.

– Fijamos para cada cosa un lugar adecuado según sus características y su uso

– Reservamos también un sitio para lo que aún no tenemos pero necesitamos de todas maneras

– Colocamos en los lugares más accesibles las cosas que usamos con mayor frecuencia

– Asignamos lugares especiales a lo que podemos necesitar en emergencias

– Colocamos etiquetas o marcamos de otro modo el lugar de cada cosa

– Cambiamos los lugares asignados cuando cambian las necesidades de nuestro trabajo

¿Qué logramos?

– Facilitar y hacer más eficaz

– El acceso a cada cosa que realmente necesitamos

– El mantenimiento

– La limpieza

– Un mejor control visual de los procesos

– Detección de ausencias y faltantes

– Rápida ubicación de cada cosa

– Menos confusión en el trabajo

– Menos maltrato de las cosas

¿Qué significa esto?

– Un uso más racional del espacio: transformarlo que estorba en espacio libre

– Mayor concentración del personal en el trabajo rentable y una reducción del esfuerzo físico y mental

– Un mejor aspecto del lugar de trabajo

– Ahorro de tiempo y mayor puntualidad en atención de pedidos

– Menores pérdidas

Limpiar

– Mantener limpios todos los lugares y cosas

– Cuidar la higiene personal

¿Qué hacemos?

– No ensuciamos o ensuciamos lo menos posible 

– Fijamos horarios y mecanismos de limpieza adecuados

– Tenemos lugares y modos de disposición de desechos y basura

– Clasificamos los desechos inmediatamente para facilitar el reciclaje o la disposición final adecuada

– Limpiamos continuamente lo que corresponda

– Detectamos y eliminamos fuentes de suciedad evitables, tanto internas como externas

– Préstamos especial atención a los servicios higiénicos

– Fomentamos y facilitamos la higiene personal

 ¿Qué logramos?

– Protección de nuestra maquinaria, equipos y materiales de la suciedad

– Menor contaminación para los productos o las personas

– Menor cantidad de desperdicios

– Menor gasto en limpieza

– Detección rápida de problemas y desperfectos

 ¿Qué significa esto?

– Un ambiente más sano y agradable para las personas

– Una mejor conservación de nuestra inversión física

– Mejores productos

– Ahorro de recursos

Estandarizar

– Fijar un alto estándar de orden y limpieza

– Diseñar procedimientos fáciles y claros

¿Qué hacemos?

– Determinar niveles mínimos a alcanzar y mantener por todo el personal (directivo, ejecutivo y operativo)

– Reajustamos periódicamente estos niveles en el sentido de mayor exigencia

– Fijamos procedimientos claros y fácilmente aplicables

– Reajustamos periódicamente estos procedimientos para aumentar su eficacia y su eficiencia

– Integramos estos procedimientos en un sistema

 ¿Qué logramos?

– Saber qué hacer

– Saber quiénes deben hacer qué y cuándo

– Estímulo a la superación en todos los aspectos

– Mejoría constante

 ¿Qué significa esto?

– Un sistema básico de mejora de la calidad

Sostener

– Mantener este estándar con autodisciplina, cooperación y supervisión adecuada

¿Qué hacemos?

– Explicamos el sistema a todo el personal (directivo, ejecutivo y operativo)

– Desarrollamos el sistema con todo el personal

– Establecemos estímulos para el cumplimiento

– Revisamos el sistema con todo el personal

– Averiguamos y analizamos las causas de incumplimiento

– Evaluamos el desempeño de las personas

– Revisamos las normas establecidas y las reajustamos periódicamente para facilitar su aplicación, hacerlas más eficaces y elevar los estándares

– Incorporamos al personal nuevo a todo nivel

 ¿Qué logramos?

– Convicción

– Autodisciplina

– Sentido de corresponsabilidad

– Supervisión a bajo costo

¿Qué significa esto?

– Un sistema básico de mejora de la calidad autosostenido

– Un componente básico de una gestión empresarial moderna

Condiciones para el éxito: 

– Decisión de la dirección
– Participación de todo el personal 
– Tener un plan de implementación 
– Inicio en un momento oportuno 
– Aplicación permanente 
– Utilización del tiempo necesario 
– Asunción como inversión, no como gasto 

Resumen de resultados:

– Mayor calidad y puntualidad de entrega de productos físicos o servicios a precio razonable: Mayor satisfacción de los clientes

– Mejores condiciones de trabajo: Mayor satisfacción del personal

– Mayor éxito y competitividad de la empresa: Mayor satisfacción de los empresarios

– Mayor productividad y rentabilidad: Mayor satisfacción de los dueños

– Afirmación del rol social de la empresa: Mayor satisfacción de la comunidad

– Afirmación de la identidad y sostenibilidad de la empresa: Mayor satisfacción de todos